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疫情爆發2年半／旅遊糾紛1400件退訂喬不攏難和解 - 自由時報

因外籍航空退費較「嚴謹」，超過八成案件是多重因素，包括同時涉及航空公司、飯店等。和解率約六至七成，未能和解一千四百件，約一千件循觀光局二度申訴， ...

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