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第一節旅遊糾紛處理之基本原則

Chapter 3 旅遊糾紛之處理. 現有旅遊糾紛處理管道，如觀光局、品保協會、消費者文教基金會、各地方政府調解委員會等，其效果各有不同。 ... 三、認真處理旅客申訴.

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