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客服接電話禮儀 - 三度漢語網

客服接電話禮儀 · 1、電話響起，應立即放下手頭工作，要在電話鈴響三聲之內接聽，如接聽晚了，應主動致歉，致歉的理由應與工作相關。 · 2、接聽電話時，應首先問候對方，接著 ...

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