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【巨國小知識】職場電話應對基本禮儀(中文版)

電話 禮儀和應對技巧手冊 電話鈴聲響後，應立即接聽，並記得報上自己的稱謂 電話 ... 若轉接電話有誤，且知是部內其他單位的業務時，應熱心幫忙轉接電話，並預先告知轉 ...

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