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情緒勞務的定義、策略與職業類別： 文獻探討的觀點

Pugliesi. （1999）也將類似工作中的情緒勞務分成兩種類型，分別是「以自我為焦點. 的情緒勞務」（self-focused emotional labor），著重個人情緒的監控與調整，另. 一個則 ...

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