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展望理論之 探討
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顧客情緒與顧客忠誠——基于展望理論的視角 - 博客來
圍繞五個層面進行研究和探討︰1.在決策理論層面︰顧客在什麼情況下的決策和行為是非理性的?為什麼顧客的決策和行為會千變萬化?2.在顧客決策動態模型層面︰環境的變化如何 ...
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