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客訴 處理 範例
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顧客抱怨分析與處理應對技巧-<餐飲服務管理>
這是昨天課程裡一位學習夥伴是台北一家餐廳服務多年陳經理,來上客訴處理與解決課程,提出餐廳被客訴的問題,他說:「好心要招待客人,卻接到客服中心 ...
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