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客訴 處理 範例
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https://www.pbs.school/news/three-methods-to-handle-customer-complaints
正確處理客訴只要這三個步驟
千萬不要覺得來客訴(客訴的英文:customer complaint)的人,就是來找麻煩的人,當客服有這種思維的時候,往往對待來客訴的客人就會以挑戰對方的方式 ...
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