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處理投訴技巧– 客訴處理技巧案例 - Monsterurt

客訴處理 技能提升, 客訴是每個客服中心都會遇到的狀況，客訴案件能否被有效地被處理，對企業的整體形象有著關鍵的影響，因此，客服人員皆須具備專業的客訴處理技能， ...

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