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客戶抱怨怎麼辦？顧客抱怨與客訴危機SOP暨應對技巧培訓班#01

有感服務與顧客滿意；（2）如何面對客訴？ 顧客抱怨的SOP與處理機制；（3）如何與客戶／內部同仁溝通？ 服務品質的溝通策略；（4）如果是你會怎麼做？實務經驗與案例 ...

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