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消費者保護工作績效考核報告書 - 交通部高速公路局
應對演練、客訴處理等,服務台服務人員於受理. 旅客意見反映時,予以婉言詳盡說明,力求旅客. 滿意,遇有無法答覆之事項,應立即請管理人員. 協助處理;另現場均設置 ...
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