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【多益英文】英文客訴信怎麼寫？退款、換貨英文怎麼說？投訴 ...

近期消費者權益問題愈發重要，對於不佳的服務態度或商品品質都可以提出客訴，但是客訴信要怎麼寫才夠有説服力？全額退款的英文又該怎麼講？

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