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客訴處理：不只站在顧客角度，也為我們的員工想想 - 每日頭條

客訴 處理：不只站在顧客角度，也為我們的員工想想 ... 對於客戶服務部來說，辦公室除了諮詢電話，更多的就是投訴電話。雖然店員的確會在工作中犯錯，但顧客 ...

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