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【線上online】溝通訓練與客訴管理特訓 - 新創圓夢網

職場上的成功，75％來自溝通技巧，本課程將以溝通的本質─『覺察』本身的溝通慣性與『洞察』他人的肢體反應作為學習基礎，並將客訴處理技巧進階到「客訴的 ...

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