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桃園郵局- 顧客抱怨處理程序 - 中華郵政全球資訊網

顧客抱怨處理程序流程表. 來源, 上級交辦, 書面、網路, 現場、電話. 處理程序, 一. 登記、分析統計 二.公文答覆 三.追蹤結果、檢討改進, 一. 登記、分析統計 二.

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