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工作出錯⋯你會檢討人？檢討流程？一個觀念，看台積電「8D ...

大概1980年代開始，福特汽車要求很多供應商，在發生客訴時，要填寫Ford 8D report。也就是說，在不知道問題的真因（Root Cause）時，可以以此作為 ...

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