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客訴改善報告
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客戶服務 - 中華電信
26 中華電信企業社會責任報告書 ... 查修服務,均辦理客戶滿意度調查,即時改善服. 務品質。在營業櫃台部分,特延聘 ... 線詢問處理進度,客訴小組也會向客戶回報案件.
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