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嘉義醫院99年度提升服務品質執行計畫成果報告

5.本院由專責人員負責客訴意見單彙整處理，並. 於第一時間先行電話致意、通知承辦進度及再. 次確認客訴內容後，啟動改善作業機制。 6.客訴意見單會辦相關科室時，均填寫「 ...

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