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新聞稿-金管會公布111年金融服務業公平待客原則評核機制

... 為加分項目，如有不公平對待者列為加重扣分項目；(2)對客訴或爭議提出 ... (3)受評業者就前一年度評核缺失未予改善者，將於評核項目中「金融檢查 ...

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