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客訴改善報告
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Page 59 - 2014年臺灣菸酒公司企業社會報告書
關於此報告書高階主管聲明經營治理◇重大客訴處理一旦發生重大之客訴事件,我們皆 ... 顧客滿意度調查為維持良好的客戶關係、改善服務品質,並建立銷售網路及掌握市場 ...
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