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提升顧客滿意度關鍵！企業主必知的電話客服流程優化4 步驟

這篇文章中首先會提到改善客服流程的重要性、三大好處以及優化電話客服 ... 定期提供業主inbound 和outbound 的數據與分析報告，將通話數據與前線客服 ...

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