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客戶關係與滿意度調查 - 台灣化學纖維

營業部門則定期將客戶所關心的議題彙總，進行分類與分析，依其重要性、時效性，界定改善優先順序，並確保客戶需求及時獲得處理。 客訴事項發生時，則由被客訴之營業 ...

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