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客訴處理流程說明-範本 - 有機體企業品牌顧問

客訴 處理很困難？不知道被客訴的時候該怎麼辦？是不是只要拚命彎腰低頭道歉就好？其實如果你只會說對不起，你就會發現有些客戶根本不吃這一套，甚至懷疑你處理態度敷衍 ...

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