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客服小學堂- 客服中心委外&服務外包 - 程曦資訊

我們常常會遇到需要排隊的情況，但如果碰到強行插隊的客人還自稱是店裡的「貴賓」時，身為服務人員的你，該如何處理呢？就讓我們一起來瞧瞧客服人員小軒如何幽默的 回覆 ...

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