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機上也要客訴！沒有金魚腦，奉勸別來報考空服員 - LINE TODAY

因為機上的客怨、客訴，有百分之八十來自乘客對餐點服務的不滿：也許是抱怨 ... 避免客訴，「餐點選擇」這個問題，便十分考驗空服員的「推銷技巧」。

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