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【經營管理】零糾紛「神回覆」各行各業必學！客訴處理及預防 ...

本次課程，邀請到知名服務業管理教育專家陳俊傑（陳雷），前來指導大家如何正視抱怨者，並以正確的態度與技巧處理客訴，你將不僅能化解危機，還有機會 ...

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