你即將離開本站

並前往https://smelab.com.hk/%E5%AE%A2%E6%88%B6%E6%8A%95%E8%A8%B4%E9%9B%A3%E8%99%95%E7%90%86%EF%BC%9F%E5%96%84%E7%94%A84%E6%8B%9B%E8%BD%89%E5%8D%B1%E7%82%BA%E6%A9%9F%EF%BC%81/

客戶投訴難處理？善用4招轉危為機！

技巧 1：可從客戶的抱怨，找出可改善之處. 雖然客戶的抱怨、投訴是令客服們相當頭痛，但反過來想，這也是客戶為公司提供最直接的評價和可改善之處。

確定！ 回上一頁

查詢 「客訴回覆技巧」的人也找了：

  1. 客訴處理話術
    2.
  2. 顧客抱怨處理應對與溝通技巧
    3.
  3. 客訴處理範例
    4.
  4. 客訴處理流程圖
    5.
  5. 客訴處理案例
    6.
  6. 客訴處理心得
    7.
  7. 客訴處理實戰技巧
    8.
  8. 客訴處理回覆
    9.