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電話文字客服的服務應對與客訴處理 :: 美體產業公開資訊

美體產業公開資訊，5.分析客戶抱怨的背後原因，協助同仁各單位同仁以更圓融的溝通技巧來處理客戶抱怨。 課程大綱. 一、聲音有表情. 1. 聽聲音觀個性.

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