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重視天使的聲音-談客訴處理 - 色絲絲宮的部落格
重視天使的聲音-談客訴處理~~~~~~~~~~【2013/03/29/工商時報/D1/流通/彭成義】 近來,許多消費客訴事件不斷登上媒體版面,究竟是業者無心處理客訴 ...
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