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【客服心戰力】快速消除客訴的心理學技巧 - 活動通

【客服心戰力】快速消除客訴的心理學技巧 ... 一、清楚顧客抱怨與客訴的主因，做好情緒切割以落實客訴處理技巧。 ... DISC性格模式測驗分類度全台第一：30類型.

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