你即將離開本站

並前往http://news.nknu.edu.tw/nknu_News/nknuMgt/UploadFile/News/0C6B443AD5B263F8407682E8D9985F63BDD130E9/%E8%A6%96%E9%9A%9C%E5%A0%B1%E5%90%8D%E7%B0%A1%E7%AB%A007.12.doc

國立臺南大學視障教育與重建中心辦理

一、學科課程：循序漸進認識電話客服產業、服務態度、溝通技巧、資安管理、客訴應對、SOP及話術演練、情緒控管及職涯規劃。 二、術科課程：含系統操作、錄音檔分享、 ...

確定！ 回上一頁

查詢 「客服話術 SOP」的人也找了：

  1. 顧客抱怨處理應對與溝通技巧
    2.
  2. 客服應對技巧
    3.
  3. 客訴處理話術
    4.
  4. 客訴回應範例
    5.
  5. 客服安撫話術
    6.
  6. 遇到客人各種不合理的服務要求你第一時間會怎麼應變
    7.
  7. 顧客抱怨種類
    8.
  8. 客訴回覆技巧
    9.