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服務資本鏈管理-企業顧客導向經營成功方程式 - 財團法人中國 ...

CPC研創並倡議「服務資本鏈(Service Capital Chain)管理」模式的概念，強調顧客導向服務管理的永續經營與塑造顧客信任，以強化組織創價流程，透過人性且效率的管理 ...

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