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揭秘CRM的四種型態（二）｜自動化客戶歷程的「操作型CRM」

可以將企業與客戶互動的過程分成「售前、售中與售後」三個階段，來結構化設計能夠為客戶提供高價值的策略……從尚未開始銷售的「行銷」到由業務正式接手 ...

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