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循四大步驟階段模型以巨量資料創造CRM價值 - 網管人

從資訊及巨量資料創造價值的第三步驟即分析資訊，可藉由回答下列四個問題進行客戶分析：. 發生了什麼？（事實現況…描述性分析）; 發生的原因為何？（因果 ...

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