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什麼是CRM (Customer Relationship Management)？ 為什麼你 ...

CRM作為與客戶互動關係的管理：當企業以客戶為中心分支分葉展開不同的互動 ... 考慮、產生購買、忠誠培養、口碑宣傳」共五個階段，行銷人從顧客所處的 ...

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