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客戶關係管理的三個階段
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什麼是CRM 流程? 5 步驟和主要元件 - Zendesk
CRM 週期有五個關鍵階段:. 聯絡潛在客戶; 客戶獲取; 轉換; 客戶維繫; 客戶忠誠度. CRM 流程就是此概念的執行。
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