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客戶關係管理的三個階段
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以三階層文件分類技術探索顧客的需求
個完整的顧客關係管理的流程,可由三個方向來探討,包括客戶取得(Customer ... 國內學者季延平認為顧客關係管理包含三個階段,分別為取得、保住、及強化. 客戶,如圖二 ...
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