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客戶滿意度調查報告
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5.7.2 客戶滿意度 - 富邦金控
藉由滿意度調查報告客戶回饋結果,作為持續改善賠案處理品質與流程的依據;以定期滿意. 度調查報告與內部檢核,將可有效掌握客服品質,繼而提升各客服中心之服務效率,以 ...
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