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機關服務滿意度調查常見問題與改進 - 國家發展委員會

分析報告問題. ▫ 報告格式與體例不符要求. ▫ 過度強調滿意度的變化，忽略不滿意的原因，也. 未提出改善措施. ▫ 未在相同調查對象、問卷設計、抽樣方法等的基.

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