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客戶服務管理 - 中鋼公司企業社會責任網站

同時根據內外銷客戶滿意度最低3項及客戶反映之問題請權責單位擬定矯正措施計畫並適切執行後，將執行狀況述明於「客戶滿意度調查客戶建議改善報告」，於「鋼品系統管理審查 ...

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