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大客戶銷售與管理 - Google 圖書結果
(3)標準是可以衡量的。(4)讓企業的每一位員工了解標準。(5)鼓勵員工超越標準而不是簡單地達到標準。良好的客戶服務必須有健全的服務制度來約束。在制定相關制度的時候, ...
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