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客戶服務標準
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客戶服務的重要性意味著什麼,什麼是服務服務的重要性
而這種期望度會隨著服務標準的高低而漲落,因此,要培養員工良好的品牌服務意識,增強服務理念而達到服務標準化。 對於顧客反映的投訴事件,員工要以 ...
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