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09048_人際關係與溝通 - 行動學習平台

溝通是有效的傳達訊息給對方，其溝通的基本技巧如傾聽與同理心、讚美與鼓勵、批評 ... 傾聽是接納而不評斷，是在意對方而不是只關心自己，反應他人的情緒而不在於給予 ...

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