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實習成果及心得(具體收穫事項、與校內學習映證並附活動照片)
3. 服務業就是要笑,俗話說:伸手不打笑臉人,無論再怎麼生氣不滿的客人,擠. 出最好看的微笑她也會氣消三分;剩下的七分就要靠智慧與話術解決了。 4. 犯錯沒關係,但不能犯 ...
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