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能被小用才是大才:27個不可不知的服務關鍵 - 閱讀心得1070315
服務 業是與「人」息息相關的產業,更要有好人才,才有敏銳的觀察力、時時刻刻設身處地為客人著想,發揮創意創造賓至如歸的感動,我覺得如我工作是服務業的話值得來讀這本書 ...
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