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服務新神器？能否與人協作？ 金融業遇見ChatGPT 撞出新火花？

... 目前常用的AI 技術是人工智慧客服系統，某銀行用語音AI 客服系統，發現call out 給客戶的成功機率不低，例如打電話催帳，大多數客戶就會去還錢。

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