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第一線服務人員如何- 處理顧客抱怨

在收到顧客的投訴信或EMAIL時,應立即轉送給店長 ... 在問題得到解決後,應即時回覆顧客問題的處理. 結果。 瞭解投訴 ... (1)門市服務人員態度不好,板著臉,沒有笑容,包裝.

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