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哈佛商業評論- #道歉文範本撰寫道歉信時，覺得自己已經很周到了

道歉文範本撰寫道歉信時，覺得自己已經很周到了，卻仍無法讓對方釋懷？ 道歉是每個人的必備能力，要寫出一篇好的道歉文，日本寫作指導專家山田紫霓提醒，反省、道歉、 ...

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