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售後服務好處
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書摘:「企業e化100招」
B2C的好處是:(1)數據化的經營客源:公司每天上門的顧客有多少? ... 更靈活的組織運用,包括現有顧客的售後服務、潛在顧客的諮詢服務和輿論市場趨勢的互動服務。
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