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從“滿意度＂到“敬業度＂：轉變與啟示

Maslach. 等. （1997）. 把員工敬業度定義為工作倦怠（Job Burnout）的對立面或者說是積極的. 一方面，以精力（energy）、捲入（involvement）和效能感（ ...

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